30/9/2020 16:40:00 – Ouvidoria do TJPE retoma atendimento presencial em novo endereço e com novos canais de atendimento

A retomada das atividades presenciais da Ouvidoria Geral do Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE), a partir desta quinta-feira (1º/10), será realizada em novo endereço, com a instalação do órgão no Fórum Paula Baptista, situado na Rua Moacir Baracho, s/n, Bairro de Santo Antônio, no Recife. Em decorrência da mudança, os novos telefones de atendimento ao público interno e externo passam a ser os números 0800-0815251, 159 e 3182-0900.

A Ouvidoria também disponibiliza outros canais de comunicação através do e-mail [email protected] ou do preenchimento de formulário on-line disponível no seguinte link: https://www.tjpe.jus.br/web/ouvidoria/fale-com-o-tjpe. Outra novidade é o atendimento realizado às partes, advogados, magistrados e servidores via aplicativo Whatsapp, através do celular (81) 99159-5727.

Produtividade do órgão – Para implementar a retomada das atividades presenciais juntamente com as mudanças, toda a equipe da Ouvidoria se reuniu na última terça-feira (29/9), sob a coordenação do ouvidor geral do TJPE, desembargador Eduardo Sertório. Na ocasião, foi apresentado o quantitativo de 6.800 atendimentos efetuados de janeiro até agosto deste ano. Desse número, 93% dos casos foram concluídos, restando apenas 7% em andamento.

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Texto: Redação | Ascom TJPE